Непринужденная беседа с начальством
Если Вам выпала возможность перекинуться парой фраз с начальником, то благодаря этому Вы можете многое выиграть. Наверняка Ваши коллеги не позво¬ляют Вам обращаться к этой важной персоне непо¬средственно. Благодаря короткому диалогу Вы сможе¬те обратить на себя внимание и заработать несколько очков в свою пользу. (О том, как преодолеть смущение и растерянность при разговоре с начальством, мы по¬говорим чуть позже.)
Пример. Неожиданная встреча в лифте
Зильке Витгманн стоит с коллегами в лифте. За несколько секунд до того, как двери закрываются, в лифт заскакивает начальник финансового отдела фирмы. Зильке восклицает: «Боже мой, Вы двигаетесь быстрее, чем многие двадцатилет¬ние в этом здании!» Финансовый директор усмехается в ответ на это лестное замечание. Зильке говорит: «Между прочим, меня зовут Зильке Витгманн, я из экспортного отдела, уважае¬мый доктор Кляйншмитт». Финансовый директор впечатлен: Зильке общительный, умеет заявить о себе и обращается к нему по имени, не забыв про академическую степень.
На следующем собрании директоров он невзначай упоминает об этой встрече в разговоре с начальником экспортного от¬дела: «Кажется, Вам повезло с этим Випманном». До этого начальнику экспортного отдела Зильке не нравился. С тех пор ситуация изменилась.
Каждый раз, когда Вы встречаете «важную птицу», три-дцатисекундный разговор может сослужить Вам луч¬шую службу, чем недели упорной работы.
Мимо проходит главный начальник
Вот еще один пример: на ходу Вы неожиданно встречаете генерального директора Вашей фирмы. Многие сотрудники в таком случае отступают в сторону, стре¬мятся быстрее пройти мимо, пробормотав нечто похо¬жее на приветствие. И напрасно! Ведь это упущенная возможность.
Представителей руководства следует всегда приветствовать, не стоит при этом отводить взгляд. Нужно повернуться к руководителю и приветливо взглянуть на него или улыбнуться, обращаясь к нему по имени и званию.
Например, следующим образом: «Доброе утро, госпо¬дин директор Майер!» Д-р Майер, возможно, ответит Вам лишь коротким приветствием, и тем не менее Вы уже обратили на себя внимание. Это Вам вполне по силам. На второй или третий раз д-р Майер остановится, и тогда Вы сможете представиться: «Меня зовут Андреа Шмит. Я из финансового отдела». Очень может быть, что при следующей встрече он снова забудет Ваше имя. «Доб¬рый день, господин директор Майер. Возможно, Вы меня помните, я Андреа Шмит из финансового отдела».
В следующий раз он Вас узнает — и тогда настанет время для небольшого диалога.
Конечно, сначала это кажется сложным и требует усилия воли. Но подумайте: любое стоящее начина¬ние требует решительности и смелости. Первый урок танцев, первое собеседование при приеме на работу, предложение вступить в брак...
|
