Разговоры на вечеринках, приемах, конгрессах
Присоединитесь к группе и употребите главный козырь в непринужденном общении: пристальное внимание. и
Продемонстрируйте внимание
Как можно проявить внимание? Кивайте, смейтесь, улыбайтесь, сердитесь вместе с другими. К знакам вни¬мания также относятся высказывания вроде «Хм», «Да, точно», «Вот и я говорю», «Как Вы сказали?», «Ну, здесь Вы, похоже, немного перегнули палку». Проникнитесь настроением группы. Члены группы совсем не обяза¬тельно воспримут это как попытку втереться в доверие. За Вами наблюдали некоторое время настороженно и теперь думают: «Отбой! Это один из нас! Ему интересны и мы, и наша тема. Добро пожаловать!» Вы заметите это по посылаемым Вам взглядам, улыбкам и жестам: Вас приняли. Ваше желание исполнилось.
Групповое общение: проблемы со «стыковкой»
А что делать в том случае, если Вы не имеете ни малей¬шего представления о теме, обсуждаемой в группе, к которой только что присоединились? Воспользуйтесь этим шансом и узнайте некоторые вещи. Вот несколько примеров, как можно вести себя в подобной ситуации.
Вы можете прямо заявить о своем пробеле в знаниях: «Прошу прощения, но я полный профан в области моторов. Однако то, что Вы сказали, очень меня заинтересовало. Так что же такое общая топливная магистраль?» Эксперт, к которому Вы обратились, будет Вам благодарен за то, что Вы дали ему воз-можность блеснуть своими знаниями.
Вы также можете задать серьезный вопрос: «А что выигрывает обычный водитель, как я, от использова¬ния технологии общей топливной магистрали?»
Вы показываете, как Вы удавлены и впечатлены: «Как Вы можете все это знать? Просто уму непостижимо!»
Если кто-то над Вами смеется
Многие новички в области непринужденного общения не отваживаются задавать вопросы, опасаясь попасть в неловкое положение, услышав в ответ: «Как, Вы не знаете, что такое общая топливная магистраль? Ведь это общеизвестно».
Не уходите в защиту
На случай, если вдруг случится что-нибудь в этом роде, хотя вероятность этого чрезвычайно мала, Вы можете заранее подготовиться, продумать план действий. Ни в коем случае не пытайтесь защищаться: «Но я же не механик. Откуда мне это знать?» Этим Вы лишь покажете, что чувствуете себя задетым.
Вместо этого придумайте какой-нибудь парирующий ответ.
■ «Да, я этого не знаю. Ну и что?»
■ «Представьте себе, мне это действительно не извест¬но. Так, может, Вы мне объясните?»
■ «Ах да, теперь я поставил Вас в затруднительное по-ложение. Право же, я не хотел. Как же Вы можете мне объяснить то, чего сами не знаете?» В таком случае «нападающий» будет вынужден предоставить Вам объяснение, чтобы не опозориться перед всеми.
|
| |
| Категория: Мои статьи | Добавил: stilbox9624 (06.08.2013)
|
| Просмотров: 723
| Рейтинг: 0.0/0 |
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи. [ Регистрация | Вход ]
|
