Лучше дайте обратную связь: «Я понимаю, что тебе не очень нравятся боевики. Однако я был бы тебе очень благодарен, если бы ты счел нужным считаться с моими предпочтениями. Я же считаюсь с твоими».
Непринужденное общение и язык тела
Тому, кто еще с трудом строит предложения и подбирает слова, пока рано обращать внимание на средства невербальной коммуникации в непринужденной беседе. Это только отвлечет и придаст новичкам неуверенности.
И напротив, те, кто больше не испытывает проблем с формой и содержанием (нужные слова слетают с языка словно сами по себе), уже должны уделять внимание языку тела. При этом не упускайте из виду следующее.
■ Не отводите взгляда от партнера. Безусловно, время от времени можно смотреть на дверь, соседний стол или окидывать взглядом все помещение. Однако, если это происходит постоянно, Ваш собеседник получает своеобразный сигнал: «Ты для меня менее значим, чем то, что происходит вокруг».
■ Не слишком наседайте на собеседника, стойте на некотором расстоянии (оптимальна дистанция, равная длине вытянутой руки).
■ Избегайте вторжений в личное пространство собеседника: не касайтесь его груди, не хватайте за руки, не хлопайте по плечу... Непринужденное общение происходит без участия тела. Мужчинам надлежит быть особенно аккуратными: они не должны класть свою руку на руку или на плечо молодым женщинам. Такой «отцовский» жест совершенно неуместен.
■ Обращайте внимание на жесты, свидетельствующие о нервозности и возбуждении. Не теребите одежду, украшения, волосы, не вертите в руках очки, шариковую ручку и т.п. Нервозные люди производят не самое приятное впечатление.
■ Не размахивайте руками и избегайте чрезмерной жестикуляции. Все это раздражает Вашего собеседника.
■ Улыбайтесь, когда Вам этого хочется (улыбка должна быть естественной, иначе она произведет дурное впечатление). Тот, кто улыбается, как правило, выглядит умнее.
■ Не бродите и не разваливайтесь в кресле.
■ Не стойте навытяжку, как часовой почетного караула, — держитесь прямо, но при этом расслабленно.
■ Следите за своими руками. В крайнем случае, одну из них можно спрятать в карман. Тот, кто испытывает неуверенность, может держать в другой руке очки, папку или любую другую вещь, подходящую для этого случая. А вот играть с этими предметами не следует.
■ Если Вы переминаетесь с ноги на ногу, когда нервничаете, отучитесь от этой привычки. Это свидетельствует о беспокойстве.
■ Тот, кто испытывает смущение и нервничает, может прибегнуть к древнему приему из арсенала риторики: катать в кармане маленький, размером со сливу резиновый мячик. Это помогает снять напряжение. Для этой же цели можно использовать носовой платок.
Одна из задач непринужденной беседы — способствовать расслаблению, о чем и должен свидетельствовать Ваш язык тела.
|
