Некоторым бывает сложно найти подходящее начало для беседы. В таком случае можно воспользоваться стандартными темами.

Мастера непринужденного общения подходят к делу иначе: «Я вижу его в первый раз — сколько всего я могу узнать о нем! Замечательно!» При таком отношении общение происходит как бы само собой, потому что любопытство является отличным двигателем.

Люди ХОТЯТ с Вами общаться — вот и все. Сделайте им одолжение. А когда внутренний критик снова начнет возмущаться: «Это не слишком удачно сформулирова¬но!», возразите: «Может быть, ну и что из того? Посмот¬ри лучше на людей — они довольны разговором. Так что оставь меня в покое!» Когда мы избираем конструк¬тивный подход к делу, внутренний критик замолкает и напоминает о себе потом крайне редко.

Нехватка мужества начать разговор чаще всего объяс¬няется тем, что мы боимся получить отказ. Давайте не будем обращать на это внимание. Существуют лучшие решения!
ЧТО же может произойти?

Достаточно уже того, что Вы направите внимание на свои мысли и удостоверитесь, что это всего лишь мысли, страхи, а не реальные факты. Отдавайте себе отчет: эти мысли подавляют то, что может вести Вас дальше. Подумайте, чего Вам стоят эти мысли, каков их результат. Затем сосредоточьтесь на Вашем интересе к ситуации или собеседнику, и эти мысли исчезнут.

Попробуйте отработать это в конкретной ситуации. Представьте себе вполне определенного человека, ко¬торого Вы почти наверняка встретите уже сегодня или завтра и с которым почти никогда не общались. Однако это совсем не обязательно должен быть «проблемный случай» вроде генерального директора Вашей фирмы или самого придирчивого соседа.

У каждого человека свои особые интересы. Следу¬ющие вопросы помогут Вам разобраться в них, прежде чем Вы начнете с кем-либо общаться. К примеру, Ваш собеседник интересуется:
■    предметными областями («Что знает тот, с кем мне приходится разговаривать об интересующей меня теме?»);
■    людьми («Что она за человек? Что ей нравится, а что нет? Что она любит читать, смотреть, слушать, есть?»);
■    ощущениями («Как у него дела? Как он себя чувст¬вует? Почему он выглядит таким подавленным (весе¬лым)? Что он думает по тому или иному поводу?»).

Когда люди не могут свободно общаться, это, как пра¬вило, вызвано страхом. Они боятся, что опозорятся, не смогут подобрать нужные слова, застынут в неловком молчании...

Естественно, существуют ситуации, в которых светская беседа абсолютно неуместна. К примеру, Вы встретили своего лучшего друга, который недавно расстался со своей спутницей жизни: было бы очень странным завести разговор о погоде. Прислушивайтесь к своим ощущениям, доверяйте своему опыту, пытаясь понять, уместна ли непринужденная беседа в том или ином случае.

Существуют ситуации, в которых от Вас ожидают, что Вы будете поддерживать беседу, то есть Вы фактически обязаны вступать в непринужденное общение. Сюда
относятся вечеринки, приемы, визиты партнеров по бизнесу или кофе-паузы во время заседаний и переговоров.